Музеи и искусственный интеллект (cross-post)

Центр будущего музеев опубликовал доклад о трендах 2017 года - TrendsWatch. Один из трендов связан с цифровым ландшафтом музея - применением искусственного интеллекта в музейной работе. 

Конспект тренда подготовлен Анной Михайловой:

Восхождение разумной машины

Компьютеры начинают делать вещи, которые традиционно считались прерогативой человека - учиться на собственном опыте, интерпретировать язык в широком контексте и делать предсказания. Появляющиеся формы искусственного интеллекта (artificial intelligence (AI)) уже работают с огромными массивами данных. Смогут ли машины заменить людей в некоторых профессиях? Будущее таит как возможности, так и угрозы.

Музейные примеры:

• Национальный музей искусства, архитектуры и дизайна Норвегии использует возможности искусственного интеллекта для анализа учетных записей в базе данных. Компьютер добавляет метаданные к учетным записям, а также выстраивает связи между ними.
• Проект Recognition, показанный в галерее Тейт со 2 сентября по 27 ноября 2016 года, стал победителем премии IK Prize 2016. Алгоритм анализировал фотографии новостного агентства Рейтер и сопоставлял их с изображениями предметов из коллекции музея. Алгоритм учитывал цвета и композицию, распознавал лица.
• Музей на набережной Бранли выпустил в экспозиционное пространство робота, способного анализировать выражения лиц посетителей и соотносить их с экспонатами, на которые они смотрели. Глядя на лица посетителей, робот "учился" реагировать на экспонаты - улыбаться или же демонстративно проходить мимо.

Музеи могли бы:

• Использовать технологии искусственного интеллекта для оптимизации текущих операций и в качестве инструмента, помогающего сотрудникам.
• Анализировать собственные базы данных, чтобы предсказать момент, когда без помощи искусственного интеллекта эффективное управление такими объемами данных будет невозможно.
• Стать площадкой для обсуждения возможностей и сложностей, связанных с искусственным интеллектом.

Авторы доклада видят потенциал использования AI в следующих областях:

• взаимодействие с посетителями, в частности, ответы на вопросы с помощью музейных баз данных, а также исследований, опубликованных в Интернете;
• управление массивами данных, в частности, созданных в цифровом пространстве;
• упрощение доступа к коллекциям, например, использование самых разных, не всегда узкоспециализированных терминов для описания музейных предметов в базах данных, что позволит любому человеку найти интересующий его предмет; перевод текстов на другие языки (то, что уже делает приложение от Google);
• определение подлинности экспонатов; речь идет о том, чтобы обучить машины мастерству оценки экспонатов на их принадлежность к определенному стилю. В этом пункте авторы доклада практически не дают комментариев.

Оригинальный пост с комментариями и с описанием других трендов: http://ideasformuseums.com/blog/217/

День Фактов в твиттере

В продолжение поста о музейном сообществе США и твиттере, несколько замечаний со Дня Фактов 17-го февраля 2017 года:

Всего было добавлено около 200 твитов. Самым ярким событием была акция чикагского Музея естественной истории им. Филда с целым рядом фактов от геологов, экологов и палеонтологов, которые были собраны в видео на их канале youtube, набравшем за сутки более 5000 просмотров и собравшем больше всего реакций среди участников твиттер-акции:

Всего их твиты c хештегом #DayOfFacts собрали 203 000 откликов, и ими продолжают делиться даже две недели спустя.

Твиттер-акция изначально носила политический реакционный подтекст. Музейные твиты делились на нейтральные о научных фактах и несколько сообщений с посланиями, реагирующим на политические и культурные изменения в жизни США последних недель, — при этом все в рамках профиля и миссии каждого из музеев-участников. Например, твит смитсоновского Национального музея американо-еврейской истории: 

"В 1790 году Джордж Вашингтон написал письмо, объявляющее свободу вероисповедания в стране, — право, продолжающее определять нашу национальную идентичность".

А Музей города Нью-Йорка поделился статистикой, по которой к 1910 году иммигранты составляли 40% городского населения:

Интересно, что через день после акции, началась реакция с тем же хештегом, которые распространяли факты, разжигающие национальную и религиозную неприязнь. И хештег использовался для противостояния демократов и республиканцев, что привело к ещё большей политизации хештега и использованию его с именем президента:

При этом одна из идеологов акции - Алли Хартли (Ally Hartley) - в интервью the Washington Post признала, что у акции было два уровня: 1) политический - перекликаться с современными событиями, и 2) фактологический - быть оформленной так, чтобы ни у администрации музеев, ни у кого-либо ещё не было повода усомниться в действиях музея, делящегося простым и кратким фактом. Фактически Алли Хартли признала, что это было частью политической повестки, но сделанной грамотно, чтобы музеи и их сотрудники не пострадали, потому что всё сделано в рамках миссии каждого из учреждений.

Об акции можно прочитать на порталах the Washington Post и Hyperallergic, а также посмотреть музейные твиты в Storify.

ПС. Идеолог акции Мара Курлянсдски (Mara Kurlandsky) спустя 2 месяца после акции опубликовала подробный анализ.

_________________

Специально для рассылки Ани Михайловой «Музей в цифровую эпоху», на которую можно подписаться по этой ссылке.

Музейное сообщество США и твиттер

Для музейного мира США характерно использование твиттера и особенно сложившейся за несколько лет системы хештегов для профессиональной коммуникации1. Но если раньше музейные хештеги использовались для обсуждения и распространения сугубо профессиональных и нейтральных тем, то после инцидента 20-го января 2017 г. в твиттере Служб национальных парков2 появилось два новых хештега как реакция музейных сотрудников на возможный рост цензуры в социальных сетях, а также как отражение общих опасений музейных работников перед манипуляцией фактами.

Музейное сообщество восприняло просьбу удалить информацию из твиттера государственного учреждения не как наказание за нарушение профессиональной этики, а как попытку скрыть исторический факт. Поэтому возникла идея событийного хештега #DayofFacts и аккаунта @dayoffacts ("День Фактов", иногда дополняемый хештегом #FactsMatter, или "Факты имеют значение"), которые посвящены музейной онлайн-акции, запланированной на эту пятницу, 17-го февраля. Эта акция была объявлена 27-го января и за три недели привлекла 350 реакций от 242 пользователей (из них 60% – ретвиты)3:

Сайт Day of Facts, созданный специально для этого события, призывает музеи, библиотеки, архивы и другие учреждения культуры размещать 17-го февраля информацию с хештегом #DayofFacts. Главное условие - делиться информацией, которая соотносится с миссией учреждения (mission-related content) и базируется на тех первоисточниках, с которыми работает каждое из учреждений. Основной целью заявлено доказать обществу, что музеям и другим учреждением, хранящим первоисточники информации, "всё ещё можно доверять". Если сотрудники этих учреждений, особенно SMM-менеджеры, не получают разрешение администрации на участие через официальный твиттер, их приглашают участвовать с персональных страниц. Стоит отметить, что Американский Альянс музеев поддерживает акцию #DayofFacts и его члены выражают озабоченность тем, что в общественном сознании крепнет уверенность, что социальные сети распространяют только фальшивые новости (fake news) и "альтернативные" факты (alternative facts), что, в свою очередь, ведёт к формированию общества псевдоправды (post-truth society). Музеи, таким образом, принимая участие в твиттер-мероприятии 17-го февраля, показывают, что они продолжают работать с первоисточниками информации, не искажая историю и современность. 

Второй довольно реакционный и активистский хештег - один их вариантов популярного сейчас в США тега #Resist (Сопротивление) - #MuseumsResist (досл. Музеи сопротивляются4). Этот хештег и координационный аккаунт @museumsresist были созданы 28 января, на следующий день после объявления о Дне Фактов. Статистика показывает, что за почти 20 дней существования нового хештега, его использовало всего лишь 18 аккаунтов в 25 постах, но при этом он получил довольно широкий резонанс - его видело более 44 000 пользователей: 

Из 18-ти аккаунтов, начавших писать на тему сопротивления музеев с хештегом #MuseumsResist, есть только один музей, при этом он европейский, остальные - в основном независимые музейные консультанты и музейные блоггеры, не работающие в штате музея. На данный момент музеи США официально не присоединились к этой акции, хотя аккаунт был создан музейным сотрудником и приглашает присоединяться именно музейщиков и, в том числе на условиях анонимности, писать от имени этого аккаунта.

Возвращаясь ко Дню Фактов, как и принято в массовых хештег-акциях твиттера, на странице мероприятия есть список тех организаций, которые заполнили регистрационную форму. В списке на данный момент 85 подтверждённых участников, из них 10 из других стран - Канады, Великобритании, Ирландии, Бельгии и Нидерландов. Остальные участники все из Соединённых Штатов, из них 35 музеев. Помимо музеев, заявлены зоопарки, исторические общества, музейные и другие ассоциации.

В начале марта я напишу о результатах участия музеев и музейных сотрудников в Дне Фактов и развитии движения #MuseumsResist.

___________

[1] Популярные хештеги описаны и постоянно обновляются в этом посте блога Даны Аллен-Грейл.
[2] Инцидент связан с просьбой удалить ретвит Службы национальных парков США @NatlParkService, сравнивающий количество людей на инаугурации Обамы и Трампа, не в пользу последнего. Ретвит был отменен, а аккаунт принес извинения. Подробнее читайте на странице CBS News.
[3] Статистика собрана с помощью Keyhole.Сo 15 февраля 2017 г.
[4] Аналогичное движение создали библиотекари США с хештегом #LibrariesResist и аккаунтом @librariesresist, набрав в два с половиной раза больше подписчиков - 1900 против 800 у @MuseumsResist.


___________

Чтобы получать обновления блога, можно подписаться на рассылку Ани Михайловой «Музей в цифровую эпоху» по этой ссылке.  

Партиципаторные онлайн-практики и искусственный интеллект на службе у галерей и музеев

Неделю назад, 12 января, в английской галерее Unit London открылась выставка AVANT ARTE X UNIT LONDON, особенность которой в том, что отбор работ осуществляли пользователи инстаграма. По данным галереи, в общей сложности эта инициатива набрала более 8 миллионов просмотров и 15 миллионов кликов. Для этого галерея объединила усилия с Avant Arte, одним из самых влиятельных instagram-аккаунтов в мире современного искусства. Обе арт-площадки заявляют, что стараются сделать более демократичным мировой художественный сектор. Такое вовлечение цифровой аудитории и полное замещение ею фигуры эксперта-куратора — одна из тенденций, которая может стать мейнстримом в галерейном и музейном деле, если культура участия продолжит расти.

Другой инициативой, которая также показывает, как начинают меняться границы кураторских практик, стали проекты экспериментальной лаборатории Google Cultural Institute. Как говорит американский арт-критик Бен Дэвис, этот проект "подорвёт принципы работы куратора". В Google Cultural Institute используют "машинное обучение" (искусственный интеллект) для определения тегов для изображений из коллекции оцифрованных картин из музеев-партнёров проекта. Если зайти на страницу проекта, которая называется "X ступеней разделения" (X Degrees of Separation), и выбрать любые два изображения из их библиотеки, то алгоритм позволит найти визуально схожие изображения, которые выглядят как переход от одного изображения в другое. Например, от "Венецианской женщины" Дж. С. Сарджента до портрета Фриды Кало:

Скриншот "X ступеней разделения"

Другой проект, который называется "Стол куратора" (Curator table) — 3D-матрица, в которой можно визуализировать все изображения из базы оцифрованных данных: 

Скриншот Кураторского стола Google Cultural Institute

Пока это инструменты для работы с изображениями по принципу тегов, сгенерированных самой программой, но в будущем в экспериментальной лаборатории Google Cultural Institute обещают более глубокую и осмысленную проработку мета-данных.

Этически противоречивой стороной этих тенденций является изменяющая роль арт-куратора и возможная подмена его интеллектуальной работы теми связями, которые в будущем будет находить искусственный интеллект. 

Специально для рассылки Ани Михайловой «Музей в цифровую эпоху». Подписаться на рассылку можно по ссылке. 

Термин "digital engagement"

Термин "digital engagement" можно перевести как "цифровое взаимодействие"*. В музейном мире этот термин используется, чтобы показать новые связи и возможности, возникающие с применением цифровых медиа. Чаще всего этот термин можно встретить при разработке стратегии любого учреждения через социальные сети и блогосферу, как, например, в книге 2013 года "Digital Engagement in Culture, Heritage and Arts" Джаспера Виссера и Джима Ричардсона. Но меня, с точки зрения кибермузеологии, больше заинтересовало другое использование термина, которое я услышала на семинаре об изучении посетителей, - цифровое взаимодействие с предметами.

В конце ноября в Москву приезжала специалист по работе с аудиторией и председатель английской Группы по изучению посетителей Кейт МакСуини (Kayte McSweeney). Она рассказала о примере использования цифрового взаимодействия в Музее науки в Лондоне, в котором проводилось исследование эффективности применения новых цифровых технологий:

Фотография с семинара Кейт МакСуини в Москве 24 ноября 2016 г.

Фотография с экспозиции Музея науки в Лондоне 

На этой фотографии можно увидеть телефон и справа от него его 3D копию. Копия и экран за ней позволяют задействовать слуховые и тактильные каналы восприятия, чтобы узнать, как телефон устроен изнутри, и прочувствовать, как он работает. Но Кейт подчеркнула, что, кроме положительных результатов исследования, для музея были плохие новости: копия перетягивает на себя слишком много внимания, отвлекая от оригинала. Из наблюдения за поведением посетителей стало понятно, что подлинный предмет и его интерактивная копия находятся слишком далеко и слишком изолированы друг от друга. Кейт пришла к выводу, что в данном случае витрина оказалась барьером, с которым нужно работать на последующих выставках.

Принцип, к которому важно прийти при распространении такого вида цифрового взаимодействия, в том, чтобы дизайн экспозиции всегда был больше сфокусирован на подлиннике, а не на объяснительных материалах. 

Специально для рассылки Ани Михайловой «Музей в цифровую эпоху». Подписаться на рассылку можно по ссылке. 

____________________
* У термина в русском языке уже есть альтернативный перевод - «цифровое вовлечение [аудитории]» (подробнее здесь). В контексте моей заметки уместнее "взаимодействие", потому что имеется в виду взаимодействие посетителя с предметом.