Для музейного мира США характерно использование твиттера и особенно сложившейся за несколько лет системы хештегов для профессиональной коммуникации1. Но если раньше музейные хештеги использовались для обсуждения и распространения сугубо профессиональных и нейтральных тем, то после инцидента 20-го января 2017 г. в твиттере Служб национальных парков2 появилось два новых хештега как реакция музейных сотрудников на возможный рост цензуры в социальных сетях, а также как отражение общих опасений музейных работников перед манипуляцией фактами.
Музейное сообщество восприняло просьбу удалить информацию из твиттера государственного учреждения не как наказание за нарушение профессиональной этики, а как попытку скрыть исторический факт. Поэтому возникла идея событийного хештега #DayofFacts и аккаунта @dayoffacts ("День Фактов", иногда дополняемый хештегом #FactsMatter, или "Факты имеют значение"), которые посвящены музейной онлайн-акции, запланированной на эту пятницу, 17-го февраля. Эта акция была объявлена 27-го января и за три недели привлекла 350 реакций от 242 пользователей (из них 60% – ретвиты)3:
Сайт Day of Facts, созданный специально для этого события, призывает музеи, библиотеки, архивы и другие учреждения культуры размещать 17-го февраля информацию с хештегом #DayofFacts. Главное условие - делиться информацией, которая соотносится с миссией учреждения (mission-related content) и базируется на тех первоисточниках, с которыми работает каждое из учреждений. Основной целью заявлено доказать обществу, что музеям и другим учреждением, хранящим первоисточники информации, "всё ещё можно доверять". Если сотрудники этих учреждений, особенно SMM-менеджеры, не получают разрешение администрации на участие через официальный твиттер, их приглашают участвовать с персональных страниц. Стоит отметить, что Американский Альянс музеев поддерживает акцию #DayofFacts и его члены выражают озабоченность тем, что в общественном сознании крепнет уверенность, что социальные сети распространяют только фальшивые новости (fake news) и "альтернативные" факты (alternative facts), что, в свою очередь, ведёт к формированию общества псевдоправды (post-truth society). Музеи, таким образом, принимая участие в твиттер-мероприятии 17-го февраля, показывают, что они продолжают работать с первоисточниками информации, не искажая историю и современность.
Второй довольно реакционный и активистский хештег - один их вариантов популярного сейчас в США тега #Resist (Сопротивление) - #MuseumsResist (досл. Музеи сопротивляются4). Этот хештег и координационный аккаунт @museumsresist были созданы 28 января, на следующий день после объявления о Дне Фактов. Статистика показывает, что за почти 20 дней существования нового хештега, его использовало всего лишь 18 аккаунтов в 25 постах, но при этом он получил довольно широкий резонанс - его видело более 44 000 пользователей:
Из 18-ти аккаунтов, начавших писать на тему сопротивления музеев с хештегом #MuseumsResist, есть только один музей, при этом он европейский, остальные - в основном независимые музейные консультанты и музейные блоггеры, не работающие в штате музея. На данный момент музеи США официально не присоединились к этой акции, хотя аккаунт был создан музейным сотрудником и приглашает присоединяться именно музейщиков и, в том числе на условиях анонимности, писать от имени этого аккаунта.
Возвращаясь ко Дню Фактов, как и принято в массовых хештег-акциях твиттера, на странице мероприятия есть список тех организаций, которые заполнили регистрационную форму. В списке на данный момент 85 подтверждённых участников, из них 10 из других стран - Канады, Великобритании, Ирландии, Бельгии и Нидерландов. Остальные участники все из Соединённых Штатов, из них 35 музеев. Помимо музеев, заявлены зоопарки, исторические общества, музейные и другие ассоциации.
В начале марта я напишу о результатах участия музеев и музейных сотрудников в Дне Фактов и развитии движения #MuseumsResist.
___________
[1] Популярные хештеги описаны и постоянно обновляются в этом посте блога Даны Аллен-Грейл.
[2] Инцидент связан с просьбой удалить ретвит Службы национальных парков США @NatlParkService, сравнивающий количество людей на инаугурации Обамы и Трампа, не в пользу последнего. Ретвит был отменен, а аккаунт принес извинения. Подробнее читайте на странице CBS News.
[3] Статистика собрана с помощью Keyhole.Сo 15 февраля 2017 г.
[4] Аналогичное движение создали библиотекари США с хештегом #LibrariesResist и аккаунтом @librariesresist, набрав в два с половиной раза больше подписчиков - 1900 против 800 у @MuseumsResist.
___________
Чтобы получать обновления блога, можно подписаться на рассылку Ани Михайловой «Музей в цифровую эпоху» по этой ссылке.
